在這樣一個“眼球經(jīng)濟(jì)”的時代,醫(yī)療美容不僅僅是時尚,是新興文化,它還代表了一種積極營造自我的生活態(tài)度。而對于整形美容醫(yī)生,這不但是他們的神圣職責(zé),更是一種社會責(zé)任。2010年,作為甲等公立的正規(guī)整形機(jī)構(gòu)的廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心,將以“保障消費(fèi)者醫(yī)療安全,持續(xù)改進(jìn)美容質(zhì)量,擔(dān)當(dāng)整形行業(yè)責(zé)任”視作醫(yī)院理念文化中的金三角,并面向社會正式頒布“中國醫(yī)學(xué)美容責(zé)任宣言”。 廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心正式對中國整形行業(yè)現(xiàn)狀提出:“安全、質(zhì)量、責(zé)任”理念。
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心每一位醫(yī)務(wù)人員都謹(jǐn)記、默行。整形機(jī)構(gòu)不能不要安全唯利是圖, 愛美人士也不能不顧安全只要美麗,安全整形“長城”需由醫(yī)患雙方共同“修筑”。
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心作為甲等公立醫(yī)院,于區(qū)內(nèi)率先頒布責(zé)任宣言:
醫(yī)學(xué)美容是維護(hù)健康美與生命美的崇高事業(yè),是醫(yī)療保健、健康美學(xué)的重要組成部分
1、診治精心:在醫(yī)療美容實(shí)踐中,每一位美容醫(yī)學(xué)工作者都有義務(wù)維護(hù)醫(yī)學(xué)的純潔性,自覺遵循醫(yī)學(xué)責(zé)任原則和職業(yè)道德準(zhǔn)則。
2、鉆研醫(yī)術(shù):以科學(xué)性、藝術(shù)性、道德性相統(tǒng)一為美容醫(yī)學(xué)的基本原則;以健與美的高度和諧與統(tǒng)一為美容醫(yī)學(xué)的終極目的。
3、盡責(zé)盡心:以仁慈之心,關(guān)懷美容就醫(yī)者,盡力給予全方位的關(guān)愛。給予每一位顧客理性的美麗消費(fèi)指導(dǎo)。
4、提高技能:嚴(yán)格掌握各項(xiàng)醫(yī)療美容技術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥,對所實(shí)施技術(shù)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)并發(fā)癥等情況有說明的義務(wù),在雙方自愿的原則下簽訂知情同意書,切忌濫施美容治療。在美容醫(yī)療技術(shù)操作過程中,力求創(chuàng)傷最小,審美效果最佳。
5、護(hù)理細(xì)心:有經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士團(tuán)隊(duì),認(rèn)真履行護(hù)理崗位責(zé)任制,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),積極開展整形美容術(shù)前術(shù)后的護(hù)理及健康宣教,使顧客享受到全方位、專業(yè)、貼心的服務(wù)。
6、奉獻(xiàn)愛心,提倡公益:在合法經(jīng)營的同時,倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)援助弱勢群體和無償技術(shù)服務(wù)等社會公益活動。
7、遵紀(jì)守法:遵守國際的各項(xiàng)法律法規(guī),不使用未經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的各種醫(yī)療器械和人體植入材料等。
8、尊重顧客:尊重美容就醫(yī)者的隱私和肖像權(quán),保障顧客的所有醫(yī)療治療行為私密性不被侵犯。
9、誠信為本:不在專題論文、學(xué)術(shù)報告、臨床演示上弄虛作假。
10、尊重行業(yè):團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,鄙視抬高自己和貶低別人的不道德行為。
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心全體醫(yī)務(wù)人員 責(zé)任誓詞
2010年12月
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心安全整形七步行:
安全整形第一步:專業(yè)的咨詢服務(wù)
許多愛美人士在擁有想要通過整形來達(dá)到更美的意愿之后,首先做的就是通過各種途徑獲得相關(guān)知識。廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心擁有專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì),熟悉國內(nèi)外最新整形資訊和各種前沿技術(shù)特點(diǎn),掌握最新的美容設(shè)計(jì)概念和時尚潮流。可按照顧客自身?xiàng)l件及感興趣的整形項(xiàng)目為顧客設(shè)計(jì)滿意的整形方案。了解權(quán)威整形專家的擅長術(shù)式,能為顧客推薦最合適的整形團(tuán)隊(duì)進(jìn)行手術(shù)。
安全整形第二步:人性化的貼心接待
整形美容手術(shù)前和醫(yī)生的交流是很重要的。走進(jìn)廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心,首先你會感受到接待人員熱誠、貼心的人性化關(guān)懷,我們會細(xì)心了解每位消費(fèi)者的實(shí)際需求和理想目標(biāo),然后根據(jù)他們的需求,為他們客觀地介紹服務(wù)項(xiàng)目,熱情中透著求實(shí)的態(tài)度,力求讓消費(fèi)者踏實(shí)、放心。
安全整形第三步:有效的術(shù)前溝通
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心的整形醫(yī)師在術(shù)前都會耐心地為受術(shù)者講解手術(shù)的具體過程,包括所采用的術(shù)式和它最終達(dá)到的作用和效果都如實(shí)告之。不夸大其辭,也不花言巧語,而是以實(shí)事求是、理性專業(yè)的態(tài)度贏得消費(fèi)者的信任,獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。
安全整形第四步:醫(yī)生資質(zhì)的透明展示
整形醫(yī)師是否具有豐富經(jīng)驗(yàn),包括他的手術(shù)經(jīng)驗(yàn)、資歷、擅長的手術(shù)項(xiàng)目、審美水平和精確的判斷力等,這些都是決定手術(shù)成敗的關(guān)鍵所在。所以廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心將所有專家醫(yī)生的相片及個人從業(yè)經(jīng)歷等都透明地展示出來,充分地向顧客展示整形醫(yī)師的資質(zhì),供大家了解、選擇。
安全整形第五步:安全無痛的手術(shù)保障
整形機(jī)構(gòu)的專家技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)設(shè)施是手術(shù)能否安全實(shí)施的重要保障。作為我國西南地區(qū)的公立甲等權(quán)威整形機(jī)構(gòu),廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心將時下最先進(jìn)的微整形技術(shù)的精細(xì)程度以及完美效果發(fā)揮到極致,使手術(shù)后的切口瘢痕盡量減少到最低限度,縮短手術(shù)后的恢復(fù)時間,盡力將求美者的痛苦降低到最低程度,同時強(qiáng)調(diào)和諧、個性、持久的自然美。
安全整形第六步:精細(xì)專業(yè)的術(shù)后護(hù)理
在廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心,我們非常重視消費(fèi)者術(shù)后的護(hù)理環(huán)節(jié),因?yàn)檫@直接關(guān)系到受術(shù)者的恢復(fù)時間和術(shù)后效果。在術(shù)后,廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心設(shè)置24小時全程看護(hù),整形專家叮囑恢復(fù)期間的注意事項(xiàng)及飲食安排,每位顧客在術(shù)后都會得到廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心白衣天使最體貼的服務(wù),最細(xì)致的照顧和最真誠的關(guān)愛。
安全整形第七步:質(zhì)量信譽(yù)卡跟蹤回訪
廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心認(rèn)為,術(shù)后回訪和術(shù)前溝通同等重要,我們對術(shù)后的跟蹤回訪工作更為重視,這是一個整形機(jī)構(gòu)是否成熟的標(biāo)志。在廣西總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心,我們給每一位顧客發(fā)放質(zhì)量信譽(yù)卡,在受術(shù)者歸家后恢復(fù)全程跟蹤,建立服務(wù)檔案,定期了解他們的術(shù)后恢復(fù)情況,熱心負(fù)責(zé)的態(tài)度更勝過術(shù)前,確保了整形效果萬無一失。