12月21日,由中國整形美容協(xié)會主辦,《中國醫(yī)療美容》雜志社、更美App協(xié)辦,中國整形美容協(xié)會醫(yī)療風險管控中心承辦的中國醫(yī)療美容安全信用峰會在北京遼寧大廈舉辦。
衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長郭燕紅、中國整形美容協(xié)會會長張斌、更美App創(chuàng)始人兼CEO劉迪、解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科主任陳敏亮、聯(lián)合麗格董事長李濱、復星集團健康險事業(yè)部北京分部總經理助理王彪等領導、專家出席了此次峰會,如何抗擊黑醫(yī)美成為參會人員探討的核心觀點。
據清科研究中心2017年9月發(fā)布的《2017醫(yī)療美容行業(yè)研究報告》顯示,中國醫(yī)療美容市場2015年規(guī)模為870億元,2016年為1250億元,2017年全年預計達到1760億人民幣,分析預測到2020年達到4640億人民幣,年均復合增長率達到40%。到2020年,醫(yī)美行業(yè)消費者總體數量預計將達到5000萬。
并且在目前,中國已經成為全球第三大醫(yī)美市場,并有望在2017年超越巴西成為世界第二大醫(yī)美市場。
如此龐大的市場容量背后卻還有更為龐大的“醫(yī)美黑市”。
早在2016年8月,聯(lián)合麗格董事長李濱就曾直言,醫(yī)美黑市的市場已經占據了全部醫(yī)美市場的一半以上。
據中整協(xié)的數據顯示,2015年年度中國醫(yī)療機構注冊的有7000多家,這也意味著非法的醫(yī)美機構已經超過了7000家;醫(yī)美機構的年增長是15%;醫(yī)美的市場份額有800億元,這也意味著正規(guī)機構的市場份額可能不足400億元。
而根據更美App2017年12月發(fā)布的《2017中國醫(yī)美行業(yè)黑皮書》統(tǒng)計,中國黑診所數量已超60000家,是正規(guī)診所的6倍;黑診所年手術量為正規(guī)診所的2.5倍,超2500萬例。每年黑診所約發(fā)生4萬起醫(yī)療事故,手術感染、疤痕嚴重等問題屢見不鮮。
縱觀我國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展史,一直以來都存在嚴重的信息不對稱情況。2010年,隨著人們生活水平的提高和對外尤其是對日韓經濟文化交流的日益頻繁,醫(yī)美行業(yè)進入快速發(fā)展期,這一信息不對稱的問題也爆發(fā),進而在2012年催生了一系列以解決醫(yī)美信息不對稱為目的的平臺,也就是今天醫(yī)美APP的雛形。
數據顯示,2016 年中國醫(yī)美市場滲透率約為2%,同比美國為12.6,巴西11.6,韓國8.9,印度0.7(滲透率為每千人接受醫(yī)療美容療程為單位),中國的醫(yī)美市場還存在很大的發(fā)展空間。互聯(lián)網技術手段的提升,也在加速這一市場的爆發(fā),大潮之下,政府監(jiān)管部門、正規(guī)醫(yī)美機構和醫(yī)美平臺單線狙擊醫(yī)美黑市顯然已經不夠。
李濱認為,造成醫(yī)美行業(yè)混亂的根源最主要在于行業(yè)的多種限制和低能、低效的監(jiān)管。醫(yī)美行業(yè)市場準入規(guī)則嚴格,但是卻重審批、輕監(jiān)管的現(xiàn)狀也使得犯罪成本比較低,醫(yī)美黑市難以得到遏制。
陳敏亮表示,在實際執(zhí)業(yè)過程中,醫(yī)療美容機構的風險,實際上涵蓋面是非常廣的,從大的面講政策的監(jiān)管、機構的正規(guī)與否是基礎;其次因為醫(yī)美的特殊性,醫(yī)美黑市加劇了二次修復的數量和難度,應建立科學的臨床救治技術;第三是警惕注射類產品;第四則是要警惕各種名目的培訓班回歸醫(yī)學的嚴肅嚴謹。“我們要用正規(guī)的產品、正規(guī)的醫(yī)生、正規(guī)的醫(yī)院,同時要有正規(guī)的培訓。”
可喜的是,國家衛(wèi)生計生委對醫(yī)療美容行業(yè)的規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展高度重視,2016年對于《醫(yī)療美容服務管理辦法》進行了修正,并細分了相應標準、技術規(guī)范;2016年頒布實施的《醫(yī)療質量管理辦法》也同樣對醫(yī)療美容機構的質量安全管理提供遵循依據。
但是僅僅有政策是不夠的,狙擊醫(yī)美黑市現(xiàn)象的先決條件是發(fā)現(xiàn)黑市的存在,而“真正的黑醫(yī)美隱蔽性高,很難抓到”。
劉迪表示,更美在過去四年中,已經連接了中國2200萬的醫(yī)療美容行業(yè)的消費者;連接了包括診所、醫(yī)院、皮膚科、齒科相關的7000家服務機構;連接了15000名有醫(yī)療牌照的醫(yī)療整形外科醫(yī)生、齒科醫(yī)生、皮膚外科醫(yī)生。在過去四年里面我們通過社區(qū)運營和數據收集,目前平臺上已經積累了340萬篇消費者為記錄和分享真實整形經歷寫下的整形日記。
基于這些信息,在和商家不斷推進合作的過程中,更美收集了每一個醫(yī)生和醫(yī)院在過去兩年到三年里面的運營情況,他們的好評率、差評率。最終成果是更美APP上生成了一個中國主流的醫(yī)療美容機構和醫(yī)生的大數據庫。
通過平臺數據中心,可以實現(xiàn)對更美App上入駐的每個醫(yī)生和機構進行多維度評價。這里面既包括來自于資質認證、學歷、口碑和醫(yī)生的專業(yè)度評價,也有行業(yè)上動態(tài)的數據認證。在更美平臺上面的交易數據、好評數據、差評數據,以及用戶最后給他們的治療質量或者整形效果最終的打分。
同樣也例證了,大數據是可以反映出一個醫(yī)美機構、醫(yī)美醫(yī)師的真實執(zhí)業(yè)水平的。
劉迪表示,更美很愿意把過去幾年中收集的對于行業(yè)有用的真實數據貢獻出來,在中國醫(yī)療美容的大數據庫里面進行共享。同時他也透露,更美和中整協(xié)的領導此前一直討論中國的數據庫和建模怎么建,對于每一個機構和醫(yī)生整理出來9個維度的認證標準。他希望這些數據未來可以成為一個標準,給到更多用戶選擇“白”醫(yī)美的引導。
除此之外,會議上,由中國整形美容協(xié)會牽頭,與會協(xié)會代表、醫(yī)師代表、企業(yè)代表共同發(fā)起成立了中國整形美容協(xié)會安全信用聯(lián)盟,并向位于中國各個地區(qū)的合法醫(yī)美機構發(fā)出倡議,歡迎他們加入聯(lián)盟,共同推進醫(yī)美安全發(fā)展。
聯(lián)盟成立是第一步,在實際運作中,要如何建立有效的安全信用評價體系呢?
北京大學第三醫(yī)院整形科主任李健寧教授認為,這個體系還是根據責任控制這么一個總方向來設定的,那么資質應當是首要標準,醫(yī)美機構的人員資質、機構資質,必須要通過衛(wèi)生部門的驗收,這是最基本的。
解放軍總醫(yī)院整形外科主任韓巖教授則表示,在醫(yī)生的評價方面,可以引入保險的作用,通過階梯定保費、保險機構信用背書、滿意度測評、隨訪機制等手段,給醫(yī)生“打分”進行分級。
劉迪建議作為醫(yī)美平臺,這個“入口”應該告訴用戶,這個行業(yè)里面哪些醫(yī)生和醫(yī)院是安全的,哪些場景是安全的。并呼吁應當首先從協(xié)會的角度出發(fā),從機構醫(yī)生的角度出發(fā),從行業(yè)參與的角度出發(fā),告訴消費者和大眾,整個醫(yī)美行業(yè)已經將行業(yè)里面所有的資源配合起來一起做這件事情,要做一套完整的系統(tǒng),能夠告訴80后、90后、00后這個行業(yè)是安全的。
李濱直言,分級不著急,最重要的是先認證,先保護行業(yè),把黑市打掉。評級需要數據的積累和精算,這個問題可以慢慢再來。只要符合標準,有規(guī)定動作做完,只要購買了咱們保險公司的醫(yī)責險咱們就給認證,認證完了先保護行業(yè)。
小編寄語:愛美之心人皆有之,現(xiàn)在的醫(yī)院魚龍混雜如果您要選擇修復手術的時候一定要慎重。如果您選擇了要去進行手術,一定要選擇正規(guī)的整形醫(yī)院進行手術,這樣才能保證您的手術效果和安全。(文章來源:億歐)
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